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제목 배송 된 제품 하나가 파손 되어 왔습니다
작성자 김순원 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2019-06-11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 34



주문한 제품이 배달 완료되서 사용하려고 뜯어보니 파손되어있었습니다
이런 경우는 처음이라 당황스럽네요;;
해당상품에 대한 만족도는 높아 계속 사용할테지만
앞으로는 포장 시 더 세밀하게 해주시면 좋을 거 같습니다
첨부파일 2B319863-DFD5-4F6F-84D0-2793A6D761F0.jpeg , C9FDCD41-ACE7-4D2C-95AB-567C90323043.jpeg , F98726B2-EE23-44DA-ABA8-AC5CD5DA7919.jpeg
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  • 아베아 2019-06-12 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 김순원고객님.
    자연과 과학이 만든 화장품 아베아입니다.

    저희 택배사쪽에서 제품을 배송하는 과정에 있어 실수를 하여 파손이 된 것 같습니다.
    파손된 제품을 보내드리게 되어 정말 죄송스럽게 생각합니다..

    해당 제품은 사은품과 함께 다시 배송해 드리도록 하겠습니다.

    앞으로 배송부분에 있어 더욱 신경쓰는 아베아가 되겠습니다.
    다시 한번 제품파손에 대해 사과 말씀드리며 오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바랍니다.

    감사합니다.
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